Condizioni generali di vendita

1. Annullazione:

1.1 Nel caso in cui l’ACQUIRENTE decida di annulare la visita, una percentuale sarà trattenuta:

  • 14 (quattordici) giorni prima dell’inizio della visita = 50% (cinquanta percento)
  • Entro 3 (tre) e 7 (sette) giorni prima dell’inizio della visita = 70% (settanta percento)
  • 48 ore prima dell’inizio della visita = 100% (cento percento)
2. Modifica:

2.2 Nel caso in cui l’ACQUIRENTE decida di modificare la visita, puo’ optare per:

  • Un rimborso integrale da cui verranno trattenuti i costi di eventuali biglietti per attività prenotate presso organismi esterni.
  • Un nuovo tour per lo stesso giorno e orario previsti nel contratto iniziale, o
  • Ottenere un credito per un nuovo tour, da utilizzare entro 18 (diciotto) mesi dalla sua ricezione
3. Cambio di Orario
  • Cerchiamo sempre di soddisfare questa richiesta nella misura del possibile.
  • Non sarà possibile il giorno della visita.
4. Ritardo
  • Cerchiamo sempre di fare il massimo per i nostri clienti, ma non garantiamo l’estensione del tempo di visita in caso di ritardo da parte vostra.